🚤 Regolamento e Condizioni di Trasporto
Queste condizioni disciplinano i servizi offerti da Sea Life (il Vettore). La partecipazione all’escursione implica l’accettazione integrale dei seguenti termini.
1. 🎟️ Biglietti, Prenotazioni e Cancellazioni
| Regola | Dettaglio |
| Validità Biglietto | I biglietti sono validi solo per il giorno della prenotazione. |
| Diritto al Rimborso | Il cliente deve avvisare della mancata partecipazione almeno 48 ore prima dell’inizio dell’escursione per avere diritto a un rimborso completo. |
| Cancellazione Vettore | Se le prenotazioni non raggiungono il numero minimo richiesto, Sea Life si riserva il diritto di annullare l’escursione con un preavviso di 24 ore. |
| Termini di Prenotazione | Le richieste di prenotazione devono essere inviate tempestivamente entro il periodo designato. |
2. ⏳ Imbarco e Minori
Orario di Presentazione: I passeggeri sono tenuti a presentarsi per l’imbarco 15 minuti prima dell’orario di partenza previsto.
Minori: I minori di 12 anni devono essere sempre accompagnati da un adulto responsabile. Per eventuali sconti legati all’età, si prega di consultare la tabella prezzi.
3. ⛈️ Modifiche a Itinerari e Orari
Sea Life si riserva il diritto di modificare itinerari e/o orari in caso di:
Condizioni meteorologiche o del mare sfavorevoli.
Casi di forza maggiore.
Esigenze tecnico-operative del mezzo.
Nota: Tali modifiche non danno diritto al cliente ad alcun rimborso.
4. 🚫 Regole Essenziali di Bordo
Per garantire la sicurezza e il comfort di tutti, sono severamente vietati a bordo i seguenti comportamenti e attività:
Avere condotte che possano disturbare o arrecare disagio agli altri passeggeri.
Effettuare vendite, cantare, suonare strumenti o offrire servizi/compagnia ad altri passeggeri.
Fumare a bordo.
Trasportare materiali infiammabili, esplosivi, corrosivi o altrimenti pericolosi (incluse bombole di ossigeno o gas compressi) nel bagaglio.
Gettare qualsiasi oggetto in mare.
Sea Life non sarà responsabile per perdite o danni a persone o proprietà derivanti dalla violazione di queste regole.
5. 📧 Reclami e Controversie
Procedura Reclami: Qualora un passeggero riscontrasse carenze o irregolarità nel servizio, può scrivere direttamente a: tropeasealife@gmail.com
Risoluzione: Eventuali controversie non risolte tramite reclamo saranno risolte direttamente tra le parti coinvolte.
6. 🔒 Informativa sulla Privacy (GDPR)
Ai sensi dell’Art. 13 del Regolamento UE n. 2016/679 (GDPR), Sea Life (Titolare del trattamento) informa che i dati personali forniti dal passeggero saranno trattati esclusivamente per finalità direttamente connesse alla gestione del rapporto contrattuale e all’erogazione dei servizi, garantendo sicurezza e riservatezza.
7. ⚖️ Normativa di Riferimento
Per tutto quanto non previsto nelle presenti condizioni di trasporto, si applicano le disposizioni del Codice della Navigazione, del Codice Civile e delle altre leggi applicabili.
